¿Has buscado o estás buscando una metodología que pueda ayudarte en tus proceso de innovación? La metodología TRIZ (Teoría de la Resolución Inventiva de Problemas) puede ser la solución que necesitas.
TRIZ proporciona un enfoque estructurado y probado, con múltiples casos de éxito que demuestran su efectividad. A diferencia de métodos comunes como la lluvia de ideas —que a menudo llevan a soluciones poco ideales— TRIZ permite llegar a soluciones más precisas y eficientes (Sojka y Lepšík, 2020). Y esto fue producto del esfuerzo de síntesis de un examinador de patentes quien encontró los elementos comunes en la creación de distintas tecnologías.
Esta metodología, conocida también como la “Teoría para Resolver Problemas de Inventiva”, se define como un sistema riguroso para comprender y resolver cualquier tipo de problema. Según Oxford Creativity, también actúa como un potente impulsor para la innovación y el desarrollo de invenciones.
TRIZ se compone de un conjunto de herramientas sencillas, fáciles de aprender y de aplicación inmediata. Parte del principio de que tanto la creatividad como la inventiva pueden desarrollarse. Entre sus recursos más conocidos se encuentran los 40 principios inventivos y las 76 soluciones estándar, que pueden aplicarse en la resolución de diversos problemas. Puedes consultar los principios aquí: https://triz.org/principles.
La base de TRIZ se sostiene en dos conceptos fundamentales:
- Generalización de problemas y soluciones: muchas veces los problemas que enfrenta una industria ya han sido resueltos en otros sectores.
- Eliminación de contradicciones: por ejemplo, queremos que un paraguas sea lo bastante grande para cubrirnos de la lluvia, pero también lo suficientemente pequeño para ser fácil de transportar. TRIZ ayuda a superar este tipo de contradicciones sin sacrificar ninguno de los requisitos.
En el sitio de Oxford Creativity puedes encontrar estudios de caso que muestran la efectividad de esta metodología. Uno destacado es el de la farmacéutica Sanofi, que logró:
- Aumentar sus ventas de $1.5 mil millones a $6 mil millones en seis años.
- Pasar de generar seis patentes al año a 276 patentes anuales.
TRIZ se apoya en tres pilares esenciales:
- Análisis de la situación: identificar con claridad el problema, las contradicciones técnicas y las condiciones del sistema.
- Generación de soluciones: utilizando herramientas como la Matriz TRIZ, los principios de evolución de sistemas y las soluciones estándar.
- Implementación: transformar la solución elegida en un diseño concreto y aplicable.
Técnicas TRIZ
Complementando los pilares Ladewig (2008) plantea las siguientes técnicas:
Técnica 1
Formula la contradicción
Una contradicción surge cuando la mejora de un aspecto de un sistema o producto genera, al mismo tiempo, el deterioro de otro elemento dentro del mismo sistema. Para abordar esta situación, TRIZ propone identificar claramente esa contradicción.
Según Borgianni et al. (2021), la Matriz de Contradicciones ha sido objeto de debate respecto a su fiabilidad, y aún no se ha alcanzado consenso sobre un procedimiento robusto y estandarizado para seleccionar los principios inventivos adecuados. No obstante, Lu et al. (2022) ofrece un caso detallado donde se aplica esta matriz con éxito en el desarrollo de un nuevo producto.
Para formular correctamente una contradicción, es necesario:
• Identificar la función principal del sistema.
• Convertir el problema en una declaración de contradicción, reflejando cómo la mejora en un área afecta negativamente otra.
• Delimitar con precisión el conflicto y sus extremos, lo cual facilita una mejor orientación hacia una solución creativa.
Representar visualmente la zona del conflicto para favorecer la comprensión del problema.
Técnica 2
Fórmula el resultado ideal
El concepto de resultado ideal final (IFR, por sus siglas en inglés) ayuda a romper con patrones de pensamiento rígidos o tradicionales. Su objetivo es proyectar un estado futuro deseado sin depender de soluciones físicas específicas.
Este enfoque libera al equipo de trabajo de las limitaciones técnicas actuales, al plantear cómo sería la solución perfecta si no existieran restricciones. En este contexto, el resultado ideal se convierte en una guía que orienta el desarrollo de soluciones creativas y eficientes.
Además, conceptos como el de la “máquina ideal” pueden combinarse con el IFR para ayudar a resolver contradicciones, orientando el proceso hacia una solución óptima.
Técnica 3
Matriz TRIZ o Matriz de invención
Genrich Altshuller identificó que todos los sistemas tecnológicos pueden describirse a partir de solo 39 atributos fundamentales, como fuerza, peso, fiabilidad o complejidad. A partir de esta observación, desarrolló la Matriz TRIZ, una herramienta que vincula estos atributos con los principios inventivos más adecuados para resolver contradicciones.
La matriz funciona como una tabla de doble entrada: en el eje vertical (Y) se colocan los atributos que se busca mejorar, mientras que en el eje horizontal (X) se sitúan los atributos que podrían verse comprometidos como consecuencia. Por ejemplo, si se desea aumentar la fuerza de un sistema (atributo 14), pero eso implica un incremento en el peso (atributos 1 o 2), la matriz sugiere principios que pueden ayudar a resolver esa contradicción. Otro caso común sería mejorar la productividad (atributo 39) sin sacrificar precisión (atributo 29).
La Matriz de Invención permite así identificar rápidamente qué principios inventivos aplicar para resolver un conflicto entre atributos, guiando el proceso hacia soluciones creativas y funcionales.
Pasos para aplicación de TRIZ
En grupos de trabajo de entre 4 y 7 personas, ya sean equipos fijos o combinados.
El proceso se estructura en cinco pasos, cada uno con una duración aproximada de 10 minutos:
- Introducción del problema: el facilitador presenta brevemente TRIZ e invita a identificar un resultado no deseado. Luego, cada grupo puede utilizar la lluvia de ideas para elegir el problema a abordar.
- Clasificación del problema: determinar si se trata de una contradicción técnica o física.
- Generalización del problema: buscar el problema equivalente en TRIZ, ya que muchos problemas se repiten en distintos sectores.
- Identificación de la solución generalizada: encontrar la estrategia general propuesta por TRIZ.
- Aplicación de la solución: adaptar esa solución a la situación concreta que se desea resolver.
¿Aún quieres profundizar?, aquí puedes encontrar un videotutorial de la metodología Triz compartida por Nestor Ivan Marin.
